为提高药学部员工工作效率，促进药学学科建设，我院药学部构建了绩效管理体系。包括制定绩效计划、进行绩效辅导沟通、实施绩效考核评价、应用绩效结果以及提升绩效目标。它不仅能够准确反映员工的工作表现，还能够对工作目标、进展等进行持续的辅导和反馈，以确保员工能够实现个人目标和职业目标。下面简单介绍下我院药学部绩效管理体系。

梳理KSF与KPI

制定明确的目标和指标，可以使药学部的工作重点和期望成果清晰可见。为此我们邀请了壹正医院管理团队进行培训，以改善科室的现状。我院药学部共梳理了6个KSF，并进行战略解码和岗位职责梳理，最终得到药学部KPI。各部门按照职能定位和发展目标制定本部门的绩效考核指标。

部门绩效分配

2.1一次分配：首先根据员工学历、工作年限以及职称获得员工系数，各部门由员工系数得到相对应的一次分配绩效，其中70%由科室直接发给员工，30%由科室按照部门绩效考核指标进行考核后发至各部门进行二次分配。

2.2部门二次分配：各部门根据制定的员工考核指标完成部门二次分配。这种绩效分配方式可以激励员工，提高工作效率和工作质量，整体提升科室影响力。最终形成部门之间以及员工之间相互竞争、相互进步的良性循环。

绩效软件平台是一个综合性的管理工具，可以帮助组织实现绩效管理的数字化和智能化。我院药学部与无锡医博士智能科技有限公司合作开发绩效软件。我们按照明确需求-设计系统架构-开发测试-培训推广-持续优化与持续更新不断完善绩效软件平台。

我们绩效软件平台的构建在综合考虑组织的实际情况和需求下确保软件的实用性和有效性。同时，在软件的实施过程中，我们注重数据的隐私和安全问题，确保科室的利益得到保障。

我院药学部构建绩效管理体系的构建，不仅使员工积极性得到了提升，科室员工满意度也得到了显著提高，更获得了患者们的连连表扬。